Раньше подписаться можно было разве что на журналы. Сегодня в моде другие подписки: с их помощью люди покупают не только развлечения, но и продуктовые наборы, косметику, товары для дома и даже одежду. В чём преимущество подписок и почему в 2020 году люди готовы отказываться от обычного шопинга?

Кто и зачем пользуется подпиской

По подписке можно купить пакет товаров или услуг, который вам будут регулярно привозить в течение выбранного вами периода времени: месяца, года. Оформляя подписку, за фиксированную цену потребитель получает доступ к тому, что ему нужно на регулярной основе: от музыки и фильмов до парфюмерии и кроссовок.Изначально поставщики услуг по подписке ориентировались на поколение миллениалов, которые предпочитают «не владеть, а иметь доступ». Миллениалы предпочитают покупать не книгу, а возможность прочитать её — а заодно и ещё пару десятков изданий. Впрочем, сегодня подписки на товары и услуги оформляют люди разного возраста и с разным уровнем дохода.

Причины оформить подписку и не тратить время на поездку в магазин у каждого свои: кто-то желает сэкономить время, кто-то — деньги, а кому-то просто хочется, чтобы выбор за него сделал профессионал. При этом за рубежом бизнес по оформлению подписок на товары и услуги развит лучше, чем в России. В нашей стране, по данным Forbes, таким вариантом шопинга пользуются всего 1% интернет-покупателей. Возможно, россияне не всегда готовы к регулярным списаниям со своих банковских карт и сомневаются в том, что товар, который пришёлся им по душе сегодня, потребуется в следующем месяце. Впрочем, во время пандемии коронавирусной инфекции популярность сервисов, предоставляющих товары и услуги по подписке, стала расти.

Что можно купить по подписке

Почему люди всё чаще оформляют подписки на еду, одежду и другие товары. Изображение номер 1

Фото: shutterstock.com

В России подписку можно оформить на множество различных товаров и услуг, например:

  • книги (MyBook, Storytel),
  • фильмы и сериалы («Амедиатека», IVI, Netflix, OKKO),
  • музыку («Яндекс.Музыка», Apple Music),
  • образование (SkyEng, Lingualeo),
  • тренировки (Reboot),
  • уборку (Qlean),
  • услуги такси (Uber, «Яндекс»),
  • еду («Яндекс.Шеф», Grow Food),
  • одежду (LOT2046),
  • бьюти-боксы (lookfantastic, Glambox),
  • носки (Sockster),
  • детские товары (AistBox) и многое другое.

Наибольшей популярностью пользуются сервисы, которые предоставляют по подписке нематериальные товары: отдавать деньги за приложения и кино пользователям проще, чем за коробочку с косметикой, в которой может оказаться кот в мешке.

Как работают подписки на товары и услуги

Почему люди всё чаще оформляют подписки на еду, одежду и другие товары. Изображение номер 2

Фото: shutterstock.com

Екатерина Матросова

владелица PR-агентства Manifesto

— Мне близка идея покупки косметики по подписке. Работают сервисы очень просто: раз в месяц вам присылают бьюти-бокс с новинками по выбранному направлению. Например, по типу кожи или желаемому эффекту. Не нужно долго изучать отзывы, искать тесты у блогеров — тут всё подобрано для вас. В бьюти-боксе — самые эффективные средства, интересные новинки, на которые вам стоит обратить внимание.Пока ещё менее развитый вид подписки — на одежду. Вы отправляете свои мерки и описываете стиль, которого придерживаетесь. После оформления заказа вы раз в месяц получаете коробку с тщательно подобранным стилистом гардеробом. Причём по подписке вещи будут стоить дешевле, чем при покупке в обычном магазине. Выгода плюс экономия времени. Думаю, сегодня это самое перспективное направление развития для производителей одежды. Сервис оформления подписки уже существует у многих «гигантов». Например, компания Nike оформляет подписку на детскую обувь от 2 до 10 лет — нога растёт, а кроссовки уже тут как тут. В Америке обувь, которая стала мала, ещё и забирают на переработку. Удобно!

 

Настя Санкина

автор телеграм-канала Southbound sound

— Кроме подписок на музыку и кино у меня есть ещё подписка на духи от Dushu. Каждый месяц я получаю четыре новых пробника от разных нишевых марок за 2 тысячи рублей. В зависимости от того, что мне больше нравится, сотрудники сервиса постоянно рекомендуют новые ароматы под мой вкус. По-моему, это гениально! Кажется, система парфюмерных рекомендаций — это то, что нужно лично мне. Я пользуюсь подпиской уже пару лет, и не было ни одного аромата, который мне бы совсем не подошёл. Когда пробуешь разное, понимаешь, что духи, как и одежда, помогают чувствовать себя красивой и особенной. Для меня очень важно жить гармонично и ощущать множество маленьких приятных деталей, я такая person of very simple pleasures (в пер. с англ.: человек очень простых удовольствий. — Прим. ред.). Свежезаваренный чай, розы во дворе, приятная ткань платья и духи с историей — всё это способствуют тому, чтобы быть счастливее в любых обстоятельствах.

Ирина Красникова

директор по рекламе

— Вот уже почти 5 лет я пользуюсь японской косметикой Shiawasedo, продажи которой осуществляются по всему миру. Я оформляю подписку на сайте и регулярно получаю посылки прямо из Японии. Подписка в моём случае — способ купить по выгодной цене комплект средств, которыми я пользуюсь постоянно. Возможность подписаться появляется на сайте раз в 2-3 месяца — важно поймать этот момент. Я оформила два вида подписки: локальный уход  (1 раз в два месяца) за 65 евро и уход за волосами за 53 евро (ежемесячно). Если у меня образуется запас средств, заказываю другие позиции из предложенных. А ещё компания присылает мне приятные подарочки в виде масок, патчей или десертов. Без подписки мои покупки обошлись бы мне примерно в 500 евро, так что экономия налицо (а не на лице).

Почему люди всё чаще оформляют подписки на еду, одежду и другие товары. Изображение номер 3

Фото: shutterstock.com

Преимущества и недостатки подписок на товары и услуги

+

Плюсы

Экономия времени. Оформляя подписку, вы не тратите время на то, чтобы добраться до магазина и выбрать нужный товар.
+
Не нужно делать выбор. Принятие решений не всем даётся легко. Когда вы оформляете подписку, вы отчасти снимаете с себя ответственность — выбор сделают за вас.
+
Экономия денег. Стоимость товаров по подписке может быть ниже, чем в магазине.
–

Минусы

Непредсказуемый результат. Не всегда можно быть уверенным в том, что качество товаров и услуг, предоставляемых по подписке, вас устроит.
–
Риск получить ненужные товары. Если товары, которые вы получили по подписке, вам не пригодятся, придётся потратить время на то, чтобы от них избавиться.
–
Вред для экологии. По подписке легко купить больше, чем нужно. Товары, при производстве которых были использованы ресурсы планеты, могут остаться невостребованными.

Настя Родионова

основательница бренда THE EMPTY INDUSTRY

— Если рассматривать шопинг по подписке как бизнес-модель или как способ сэкономить на покупках — это, безусловно, позитивное явление. Но я не сторонник таких покупок. Не секрет, что мы живём в эпоху перепотребления и перенасыщения товарами и услугами. И ежемесячный шопинг по подписке никак не помогает решать эту проблему. И это ещё не говоря о вреде для экологии, который наносится таким большим объёмом производства. Я за разумное потребление, заботу о планете и апсайклинг. Как по мне, если хочется обновить гардероб — лучше сходить в магазин за необходимым, отнести надоевшую вещь в ателье, сделать её апгрейд или даже устроить обмен с друзьями.